Удержание корпоративных гостей
Stable b2b — практика для sales на фонде 15–50 без хаоса «once-only».
PMSL Blog
Как управлять отелем без хаоса в Excel и каналах
Практические гайды по PMS, шахматке, OTA, прямым продажам и операционке — с чеклистами и примерами для отелей РФ.
Базовые гайды
Точки входа в крупные темы
Гайд
Система управления отелем: карта функций PMS
Ясная карта модулей — практика для директора на фонде 8–80 без хаоса «покупка лишнего».
Гайд
Гид: управление отелем в Москве — события и спрос
Городской спрос — практика для управляющего на фонде 15–120 без хаоса «игнор event calendar».
Гайд
Гид: договор управления отелями
Защита интересов — практика для юрист+собственник на фонде 10–100 без хаоса «размытые SLA».
Гайд
Гид: Санкт-Петербург и НН — культурный и деловой спрос
Два профиля города — практика для управляющего на фонде 10–70 без хаоса «одна тактика на все».
Гайд
Гид: управление отелями Сочи — сезон и каналы
Сезон под контролем — практика для директора на фонде 20–80 без хаоса «ошибки shoulder».
Гайд
Полный гид: система управления отелем в РФ
Карта тем — практика для собственника на фонде 8–80 без хаоса «фрагменты без системы».
Все статьи
702 материалов
Карта гостя в PMS: история и предпочтения
Персонализация — практика для ресепшн на фонде 8–40 без хаоса «повторные вопросы».
Сервис для управления отелем: SaaS или локально
Стабильность 24/7 — практика для управляющего на фонде 10–60 без хаоса «простои в сезон».
Длинное проживание в PMS апарт-отеля
Без пропусков счетов — практика для администратор на фонде 10–40 без хаоса «забытая уборка».
Управление ценами отеля: политика и лимиты
Дисциплина цен — практика для revenue на фонде 10–50 без хаоса «скидки от админа».
iCal для отеля: ограничения синхронизации
Для мини-отелей на iCal перед масштабированием OTA.
Ежедnевный отчёт по каналам
Ранние алерты — практика для duty на фонде 8–40 без хаоса «раз в неделю».
Ночной аудит в малом отеле через PMS
Чистое закрытие дня — практика для ночной админ на фонде 8–35 без хаоса «расхождения кассы».
Landing категорий номеров для SEO
Organic direct — практика для маркетолога на фонде 8–25 без хаоса «устаревший контент».
Структуры управления отелем на практике
Масштабирование команды — практика для HR на фонде 15–60 без хаоса «дубли должностей».
Даты и праздники: триггерные офферы
Приятный сюрприз — практика для CRM на фонде 8–35 без хаоса «ошибка даты».
Гид: доверительное управление отелем
Контроль удалённо — практика для инвестор на фонде 10–80 без хаоса «слепое доверие».