Конверсия OTA-гостя в direct
Repeat direct — практика для маркетолога на фонде 8–40 без хаоса «нарушение parity».
PMSL Blog
Прямые продажи
Как наращивать долю прямых броней: витрина отеля, платежи, офферы, подарочные сертификаты и сценарии повторных продаж. Фокус на экономии комиссий и контроле гостевого опыта.
Материалы полезны собственникам, маркетологам и администраторам, которые принимают оплату и заявки вне OTA.
Корпоративные direct-договory
Stable base — практика для sales на фонде 12–60 без хаоса «скидки без лимита».
Metasearch для малого отеля без бюджета
Доп канал — практика для маркетолога на фонде 8–25 без хаоса «дорогой неконверт».
Повторный гость: оффер в PMS
Ltv растёт — практика для CRM на фонде 8–45 без хаоса «одинаковая цена всем».
Upsell в модуле бронирования
+adr direct — практика для маркетолога на фонде 8–35 без хаоса «раздражающий UX».
Подарочные сертификаты через PMS
Cashflow в низ — практика для маркетолога на фонде 8–40 без хаоса «подделки кодов».
Телефонные заявки: фиксация в PMS
+direct — практика для ресепшн на фонде 5–30 без хаоса «забытый звонок».
Landing категорий номеров для SEO
Organic direct — практика для маркетолога на фонде 8–25 без хаоса «устаревший контент».
Оплата СБП на direct-брони
Меньше no-pay — практика для финансы на фонде 8–40 без хаоса «ручная сверка».
Управление продажами отеля: фокус на direct
Больше direct — практика для коммерческого менеджера на фонде 8–50 без хаоса «100% OTA зависимость».
Брошенная корзина на сайте отеля
Возврат 5–10% — практика для маркетолога на фонде 8–30 без хаоса «агрессивный retarget».
WhatsApp/Telegram: брони в PMS
Удобство гостя — практика для администратор на фонде 8–35 без хаоса «ghost брони».