Инструктаж нового администратора
Быстрый выход на смену.
PMSL Blog
Операционка и ФМС
Ежедневная операционка: хаускипинг, статусы номеров, задачи смены, миграционный учёт и документы. Цель — снизить потери из-за ручных ошибок и «забытых» процессов.
Ориентир — законодательство и рабочие практики отелей РФ.
Регламент работы с VIP
Сервис без хаоса смены.
Онбординг новой смены
Быстрее выход на самостоятельную смену.
Отчётность для собственника ежемесячно
Прозрачность без лишних таблиц.
Санитарные требования к отелю РФ
Чеклист для управляющего.
Охрана труда на ресепшне
Минимальный пакет для малого объекта.
СанПиН уборки публичных зон
Готовность к проверкам.
ФМС отеля в Сочи: практика
Регламент для курортной смены.
Обучение housekeeping
Короткие сценарии вместо лекций.
Энергоаудит номерного фонда
Экономия без падения комфорта.
Регистрация гостей в глэмпинге
Не нарушаем требования РФ.
Энергетический мониторинг номеров
Экономия без ущерба гостю.