UGC-контент от гостей
Контент для сайта и соцсетей.
PMSL Blog
Лояльность и отзывы
Как удерживать гостей: уровни лояльности, сбор отзывов, подарки и сегменты CRM. Разбираем, что реально работает в малом отеле без тяжёлого marketing stack.
Практические чеклисты для администраторов и маркетологов.
Push-уведомления гостям
Не раздражать постояльцев.
Сравнение программ лояльности
Простота важнее сложности.
Удержание в межсезонье
Планирование за 6 недель.
NPS и CES вместе
Простой регламент опроса.
Отзывы и рейтинг на картах
Процесс мониторинга.
Win-back кампания отеля
Метрики возврата.
Лояльность для сети отелей
Удержание внутри портфеля.
Корпоративная лояльность
Связка с B2B-продажами.
Чеклист репутации раз в неделю
Не пропускаем критичные отзывы.
Отзывы на Яндекс Картах
Прямые запросы «отель рядом».
NPS для отеля: как внедрить
Связь с уборкой и ресепшном.